OperatoreRELAZIONE D'AIUTO

First level

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RELAZIONE D'AIUTO

First Level

ACTIVITY LEVEL
BEGINNER/ADVANCED
GROUP SIZE
UP TO 12 PARTICIPANTS
COURSE LENGHT
150 HOURS

L’Operatore della Relazione d’Aiuto è una figura professionale che si colloca all’interno del settore del benessere e dello sviluppo personale. Tale figura è disciplinata dalla legge 4/2013, che ne regola l’attività e il ruolo professionale. Tale operatore è un professionista che si dedica all’accompagnamento delle persone, delle coppie o dei gruppi, nel loro percorso di crescita personale, di risoluzione di problemi e di miglioramento delle relazioni interpersonali.

Competenze e ambiti d’intervento dell’Operatore della Relazione d’aiuto:

  1. Sviluppo della coscienza di Sé: aiuta i clienti a comprendere meglio se stessi, le proprie emozioni, i propri comportamenti e i propri schemi mentali, favorendo un maggiore autoconoscenza
  2. Risoluzione di Problemi: supporta i clienti nell’identificazione delle difficoltà che incontrano e nel trovare soluzioni efficaci, promuovendo un pensiero critico e creativo
  3. Miglioramento delle relazioni: opera per migliorare la qualità delle relazioni interpersonali, sia nel contesto privato che in quello lavorativo, attraverso la comunicazione efficace e la gestione dei conflitti
  4. Supporto nella presa di decisioni: aiuta i clienti a valutare le diverse opzioni e a prendere decisioni consapevoli, basate su una riflessione approfondita
  5. Gestione delle crisi: offre strumenti e strategie per gestire in modo sano le crisi personali, favorendo la resilienza e il benessere psico-fisico.
  6. Promozione delle risorse personali: stimola l’individuo a riconoscere e valorizzare le proprie risorse e potenzialità, promuovendo un percorso di empowerment

L’operatore di relazione di aiuto può intervenire in diversi ambiti, a seconda delle esigenze del cliente e delle competenze dell’operatore stesso:

  • Supporto individuale: aiuta singole persone a lavorare su obiettivi personali e a superare ostacoli nel percorso di crescita personale
  • Consulenza per coppie: supporta le coppie nel miglioramento della comunicazione e nella risoluzione di conflitti di coppia
  • Facilitazione di gruppi: opera all’interno di gruppi, sia in contesti sociali che in formazioni aziendali, per favorire dinamiche positive e obiettivi condivisi.

È importante sottolineare che l’Operatore della Relazione d’aiuto non sostituisce le figure del medico o dello psicologo, ma opera in un’area complementare, focalizzata sul benessere e sullo sviluppo personale.

L’intervento dell’operatore si colloca al di fuori dell’ambito psicopatologico e non prevede diagnosi o trattamenti clinici; tuttavia, lavorando in rete con altri professionisti, è in grado di aiutare le persone a trovare il giusto supporto presso altre figure professionali.

CONTENUTI DIDATTICI

Corso di Formazione per Operatori di Relazione di Aiuto – Primo Livello, 150 Ore

Per svolgere la propria attività, l’Operatore della Relazione di aiuto deve possedere una formazione specifica che gli consenta di acquisire le competenze necessarie. La formazione include nozioni di psicologia, sociologia, comunicazione, risoluzione di problemi e tecniche di relazione di aiuto. Inoltre, è fondamentale che l’operatore si dedichi all’aggiornamento continuo, per rimanere al passo con le ultime tendenze e metodologie nel campo dello sviluppo personale e del benessere.

Introduzione alla professione dell’Operatore della Relazione di aiuto

  • Definizione e ruolo dell’operatore di relazione di aiuto
  • Legislazione e quadro normativo (Legge 4/2013)
  • Etica professionale e deontologia

Basi teoriche della Relazione di aiuto

  • Concetti fondamentali di psicologia e sociologia
  • Teorie dello sviluppo personale e della consapevolezza di sé
  • Modelli di comunicazione efficace

Tecniche di ascolto attivo e comunicazione empatica

  • Ascolto attivo: principi e applicazioni
  • Esercizi di empatia e feedback
  • Gestione delle emozioni e delle reazioni del cliente

Strategie per la risoluzione di problemi

  • Metodologie per l’identificazione e la definizione dei problemi
  • Tecniche creative per la soluzione di problemi
  • Applicazione pratica di casi studio

Miglioramento delle relazioni interpersonali

  • Dinamiche relazionali e teoria dei ruoli
  • Strategie per la gestione dei conflitti
  • Esercizi di role-playing e simulazioni di scenari relazionali

Supporto alla presa di decisioni 

  • Modelli di presa di decisioni
  • Analisi dei pro e contro
  • Tecniche per superare l’indecisione e la procrastinazione

Gestione delle crisi e promozione del benessere 

  • Strategie per la gestione delle crisi personali
  • Promozione dello stile di vita sano e benessere psico-fisico
  • Risorse personali e resilienza

Lavoro con singoli, coppie e gruppi 

  • Tecniche specifiche per il lavoro individuale
  • Dinamiche di coppia e intervento sistemico
  • Facilitazione di gruppi e dinamiche di gruppo

Etica e confidenzialità 

  • Principi etici nella relazione di aiuto
  • Gestione della confidenzialità e privacy
  • Confini professionali e personali

Pratica e supervisioni 

  • Osservazione di sessioni di relazione di aiuto
  • Role-play e simulazioni guidate
  • Supervisioni individuali e di gruppo

Valutazione e monitoraggio dei processi di cambiamento 

  • Strumenti di valutazione e monitoraggio
  • Registrazione e reporting dei progressi
  • Riflessione critica sui risultati ottenuti

Conclusione corso

  • Riassunto del corso e sintesi delle competenze acquisite
  • Esame finale e valutazione delle competenze
  • Consegna dei certificati e orientamento per il futuro professionale

Il corso è strutturato per fornire una base solida di conoscenze teoriche e pratiche per l’esercizio della professione di operatore di relazione di aiuto. Le ore di formazione includono lezioni frontali, esercizi pratici, simulazioni, supervisioni e auto-riflessione.

Modalità didattiche e Strumenti di valutazione

  • Lezioni frontali per la trasmissione di contenuti teorici
  • Workshop e seminari interattivi per lo sviluppo di competenze pratiche
  • Role-playing e simulazioni per applicare le conoscenze in scenari realistici
  • Discussioni di gruppo per condividere esperienze e riflessioni
  • Test scritti per valutare la comprensione dei contenuti teorici.
  • Valutazione delle competenze pratiche attraverso osservazione di role-playing e simulazioni
  • Elaborati scritti o progetti di gruppo per applicare le conoscenze in contesti pratici
  • Auto-valutazione e peer-valutazione per incoraggiare la riflessione critica e il feedback reciproco
CERTIFICAZIONI

Al termine del percorso con una frequenza almeno dell’80% del monte ore ed al superamento del relativo esame teorico/pratico sarà possibile conseguire Diploma Nazionale con l’inserimento nel Registro degli Operatori certificati CSEN [per saperne di più…]

STAGE & BENEFIT

Al termine del percorso didattico i corsisti interessati potranno mettersi alla prova completando la propria formazione con la parte pratica presso un’Associazione affiliata, previa disponibilità ed attitudine. Un’opportunità per iniziare subito a cimentarsi nel settore del benessere acquisendo maggior sicurezza ed esperienza.

NORMATIVA

Gli Attestati Nazionali/Diplomi rilasciati  non sono abilitanti all’esercizio di alcuna professione regolamentata ma rientrano nelle professioni non regolamentate ai sensi della legge 4/2013. Le Discipline Olistiche e Bionaturali sono attività libere che possono essere esercitate da chiunque sia come libero professionista nel rispetto delle normative fiscali che da qualsiasi associazione, società, ente ecc.. la quale può inoltre  legittimamente costruire un proprio elenco, albo o quant’altro e pubblicizzarlo, considerando  che tali elenchi sono  albi privati e non sono considerati pubblici. La presenza di un operatore DBN in uno di questi elenchi consente allo stesso di poter usufruire dei servizi offerti ad esso collegati quali ad esempio contrarre una polizza RCT, partecipare ad eventi sulle DBN in qualità di operatore/insegnante o partecipare a  conferenze e convegni di aggiornamento nell’ambito della Associazione/Ente che li propone. Per il consumatore  diviene invece  un mezzo  di verifica sull’operatore olistico, il quale può  appurare che esso ha regolarmente concluso un percorso formativo che giustifica l’inserimento del nominativo e percorso acquisito in un tale elenco.

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CALENDARIO 202421/22 settembre
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